Uzasadniona krytyka pod adresem NHS wywołała burzę, której efektem będą zmiany w sposobie szkolenia pielęgniarek w UK. Kandydaci na to stanowisko bedą spędzali więcej czasu z pacjentami przed zdobyciem formalnego wykształcenia. Przysposobienie do zawodu polegać będzie na wykonywaniu podstawowych czynności: mycia, przebierania przez okres 12 miesiecy. Ułatwi to zdobycie doświadczenia oraz poznanie obowiązków jakie stawiane są przed personelem szpitali. Zmiany planowane przez obecny rząd maja na celu zwiększenie jakości usług oferowanych przez służbę zdrowia w UK.
Zmiany w sposobie szkolenia personelu szpitali, zapoczątkują cały proces fundamentalnego przekształcenia systemu opieki zdrowotnej w UK. Wprowadzony zostanie nowy sposób oceny pracy szpitali. Będzie on zbliżony do systemu oceny szkół przez Ofsted. Dodatkowo, każdy z oddziałów będzie oceniany wewnętrzną skalą kompetencji.
Szpitale będą miały obowiązek informowania o popełnionych błędach. Ukrywanie błędów popełnionych przez lekarzy czy pielęgniarki będzie rozpatrywane w świetle prawa. Każdy pracownik NHS, który zdecyduje się na ukrycie niedopatrzenia, będzie postawiony przed sądem i ukarany. Każdy kto popełni tego typu przestępstwo, zostanie pozbawiony prawa do wykonywania zawodu przez długi okres. Wszystkie te zmiany mają na celu odbudowę zaufania do brytyjskiej służby zdrowia oraz zmianę podejścia do pacjenta.
